شروط الخدمة

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Petra. طوال الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى Petra. تقدم Petra هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع لك، المستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال الروابط. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون أو بائعون أو عملاء أو تجار و/أو مساهمون في المحتوى.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى الموقع أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام في هذا الاتفاق، فلا يمكنك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت هذه الشروط تعتبر عرضًا، فإن القبول مقصور على هذه الشروط فقط.

أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - مكان الإقامة في الإمارات العربية المتحدة
"الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا" وأي شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع ستكون خاضعة ومبنية وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

القسم 2 - شروط المتجر عبر الإنترنت
بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تمثل أنك في سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك أو أنك قد بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع. لا يجوز للمستخدمين تحت سن 18 سنة التسجيل كمستخدمين للموقع أو إجراء معاملات عليه أو استخدامه.

القسم 3 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله غير مشفر وقد يتضمن (أ) إرسال عبر شبكات متعددة و (ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

القسم 4 - دقة وتمامية وتوقيت المعلومات
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. المواد الموجودة على هذا الموقع مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة المصادر الأولية والأكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة.

القسم 5 - التعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار الخاصة بمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتوياتها) في أي وقت دون إشعار. نحن غير مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 6 - المدفوعات
سيتم قبول بطاقات فيزا أو ماستركارد من نوع الخصم والائتمان بالدرهم الإماراتي AED. سيكون السعر المعروض والعملة في صفحة الدفع هو نفس السعر والعملة المدرجة في إيصال المعاملة، وسيتم عرض المبلغ المخصوم من البطاقة بعملتك الخاصة. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد https://www.petra.ae/.

بعد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار تأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلام الدفع.

القسم 7 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للعودة أو التبديل فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان كما تظهر في المتجر.

القسم 8 - دقة فواتير الحساب والمعلومات
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم به معنا. قد نقوم، حسب تقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء كميات المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

القسم 9 - الروابط الخارجية
قد يتضمن محتوى أو منتجات أو خدمات معينة متاحة من خلال خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك الروابط الخارجية في هذا الموقع إلى مواقع طرف ثالث لا تتبعنا.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
إن تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء، عدم الدقة، والإغفالات
قد تحتوي بعض المعلومات على الموقع أو في الخدمة على أخطاء طباعية أو عدم دقة أو إغفالات تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوافر.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في الشروط والأحكام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض غير قانوني، أو التحريض على ارتكاب أو المشاركة في أعمال غير قانونية، أو انتهاك أي لوائح أو قوانين محلية أو اتحادية أو دولية.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نمثل أو نكفل أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض ودفاع وحماية DBW CORPORATION LLC وشركاتها التابعة من أي مطالبة أو طلب من أي طرف ثالث بسبب أو ناتج عن خرقك لهذه الشروط والأحكام.

القسم 15 - القانون الحاكم
أي شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع ستكون خاضعة ومبنية وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

القسم 16 - الإنهاء
تستمر الالتزامات والمسؤوليات التي تتحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء في استمرار سريان هذه الاتفاقية لأغراض جميع الأغراض.

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
تعتبر هذه الشروط والأحكام وأي سياسات أو قواعد تشغيلية تم نشرها من قبلنا على هذا الموقع بمثابة الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

القسم 18 - التغييرات على الشروط والأحكام
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من الشروط والأحكام في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا.

القسم 19 - القيود التجارية
لن نتعامل مع أو نقدم أي خدمات للدول المعتمدة من قبل OFAC أو الدول الخاضعة للعقوبات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
أي أسئلة حول شروط الخدمة يجب إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني info@petracosmetics.com.
واتساب: +971 58 645 0709
D.B.W Corporation 207، برج كابيتال جولدن، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة